# Создание и редактирование задачи

Раздел **Создать задачу** — это специальный раздел предназначенный для создания задач в таск-трекере.

{% hint style="warning" %}
Доступ ко всем инструментам раздела доступен любому пользователю, авторизованному на корпортале.
{% endhint %}

## Создание задачи

Для вызова формы **Создание задачи** перейдите в рабочую область раздела **Создать задачу,** для этого в системном меню корпортала перейдите по пунктам меню **Задачи** ➔ **Создать задачу**.

{% hint style="warning" %}
В некоторых случаях пользователь автоматически будет перенаправляться в раздел **Создать задачу**:

* создание задачи на основе чек-листа;
* создании копии задачи.
  {% endhint %}

Для создания новой задачи или редактирования существующей заполните необходимые параметры:

{% hint style="warning" %}
Формы **Создание задачи** и **Редактирование задачи** повторяют друг друга в большинстве пунктов.
{% endhint %}

1. Вызовите форму **Создание задачи**.
2. Введите название задачи.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>При создании задачи на основе чек-листа название задачи формируется на основе названия чек-листа. При необходимости отредактируйте сформированное название.</p><p>Подробнее о создании задачи на основе чек-листа см. в разделе <a href="moi-chek-listy">Мои чек-листы</a>. </p></div>
3. Введите подробное описание задачи: для этого воспользуйтесь встроенным текстовым редактором с полным набором функций.&#x20;
4. Чтобы прикрепить файл к задаче, нажмите **Прикрепить файлы**: перетащите нужные файлы (папки) в окно загрузки или нажмите на окно загрузки для добавления необходимых файлов (папок) через стандартный интерфейс браузера.\
   ![](https://1011363701-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXxUz6hDPNeUHOOb7X7Pd%2Fuploads%2FZUeVJMApZisLTTklbrPF%2Fimage.png?alt=media\&token=4093ec74-dec1-40a0-94c7-dec57a4dbf80)\
   Прикреплённые к задаче файлы отобразятся в окне загрузки файлов в виде списка с отображением:\
   a) названия файла;\
   б) формата файла;\
   в) размера файла;\
   г) функций **«Скачать файл»** ![](https://1011363701-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXxUz6hDPNeUHOOb7X7Pd%2Fuploads%2FsIdZHjFnYb6EbXaDulLk%2Fimage.png?alt=media\&token=d3208815-875d-4938-a88c-a1f301225b02) и **«Удалить файл»** ![](https://1011363701-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXxUz6hDPNeUHOOb7X7Pd%2Fuploads%2F2etsOTvo9giG6OCo08vV%2Fimage.png?alt=media\&token=23123675-896f-40fb-b68f-2914cf6423a8).
5. Чтобы добавить чек-лист к задаче, нажмите **Добавить чек-лист**.&#x20;

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>При создании задачи на основе чек-листа к задаче прикреплён чек-лист, на основе которого создавалась задача.</p><p>Подробнее о создании задачи на основе чек-листа см. в разделе <a href="moi-chek-listy">Мои чек-листы</a>.</p></div>

   При необходимости добавьте дополнительные чек-листы.
6. Поле выбора **Приоритет**: значение по умолчанию —  `Средний`. Выберите необходимый приоритет для задачи.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>Для любой задачи, созданной в таск-трекере, можно установить один из системных приоритетов:</p><ul><li><code>Самый высокий</code></li><li><code>Высокий</code></li><li><code>Средний</code></li><li><code>Низкий</code></li><li><code>Самый низкий</code></li></ul></div>
7. Поле выбора **Тип**: значение по умолчанию — `Обычная задача`. Для создания шаблона задачи выберите значение `Шаблон задачи`.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>Поля, характерные для шаблона задачи, описаны в разделе <a href="shablony">Шаблоны</a>.</p></div>
8. Секция выбора цвета **Цвет задачи**: можно выбрать цвет задачи из предложенных цветов, для просмотра и выбора дополнительных цветов нажмите **«+»**. Для выбора цвета задачи нажмите на нужный цвет. Выбранный цвет отображается в виде вертикальной линии слева от названия задачи на канбан-доске и в календаре. Также выбранный цвет отображается фоном к задаче в календаре.   \
   \&#xNAN;*Например, можно выделить задачи одного типа одним цветом, чтобы легче было понять, к какому процессу они относятся.*
9. Поле выбора **Теги**: выберите необходимый тег или несколько тегов из предложенных. Для **создания** нового тега введите наименование нового тега, после нажмите **Enter**.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><ul><li>Для согласования вновь созданного тега обратитесь к администратору своего тенанта.</li><li>Чтобы новый тег был добавлен в систему, не забудьте сохранить задачу.</li><li>Несогласованные теги будут отображаться в задачах на красном фоне:<img src="https://1011363701-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXxUz6hDPNeUHOOb7X7Pd%2Fuploads%2FzvyckRrW56cBsJLVXd55%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4fa6d187-743b-4b36-9f64-7e892c092277" alt="">.</li><li>Несогласованные теги недоступны для фильтрации.</li><li>Несогласованные теги не отображаются в списке задач раздела таск трекера <strong>Все задачи</strong>.  </li></ul></div>

   \
   Теги являются дополнительным элементом фильтрации, что может упростить поиск задачи или группы задач.\
   \&#xNAN;*Например, можно выделить тегами задачи из родственных процессов, так легче будет понять, к каким процессам они относятся.*

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>Подробнее об управлении тегами в таск-трекере см. в разделе <a href="nastroiki-tegov">Настройки тегов</a>.</p></div>
10. Поле ввода **Оценка срока исполнителя**: Поддерживается формат записи на русском или английском.\
    \&#xNAN;*Примеры:*
    1. *2д 1ч = два дня и один час или 25 часов;*
    2. *80ч = 80 часов или 3 дня и 8 часов;*
    3. *10м = 10 минут;*
    4. *На английском: 1d 10h 30m 10s = 1 день 10 часов 30 минут 10 секунд.*
11. Поле выбора **Постановщик**: по умолчанию — автор задачи.

    <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>При изменении постановщика автор задачи теряет доступ к созданной задаче. </p></div>
12. Поле выбора **Ответственные**: выберите одного или нескольких ответственных из предложенного списка.
    1. **Выбрать группу пользователей** (как ответственных, так и наблюдателей):
       1. Нажмите кнопку **Выбрать группу пользователей**.
       2. Автор задачи выбран ответственным по умолчанию.
       3. Установите необходимые фильтры (округ, департамент, роль, должность, филиал, подразделение (опция: включая дочерние), направления, тенанты).
          1. После установки фильтров отобразится список пользователей.

          2. При клике на записи пользователя выбранный пользователь будет исключен из списка, при повторном клике пользователь будет возвращен в список.

          3. Установленные фильтры сохраняются в задаче.

             <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><ul><li>При выборе в качестве ответственных подразделения в задаче появится секция <strong>Согласующие</strong> (начальник выбранного подразделения).</li><li>При создании задачи, или при появлении пользователей в выбранных группах, в задачу будут добавляться подходящие под фильтры пользователи. То есть, можно создать задачу на всех руководителей филиалов, и если через день появится новый руководитель филиала, то есть автоматически добавит в эту задачу. Однако, если кто-то перестает быть руководителем, то есть из созданной задачи не убирает, так как задача может иметь давнюю историю, руководитель мог в нет отписываться и активно участвовать и убрать его полностью нельзя без последствий.</li></ul></div>

          4. Для сохранения фильтров нажмите **OK**:&#x20;
             1. Выбранные и исключенные пользователи отобразятся под полем выбора **Ответственные**.
             2. Опционально добавится секция **Согласующие**.
13. Поле выбора **Ответственные**: выберите одного или нескольких наблюдателей из предложенного списка.
    1. **Выбрать группу пользователей** (см. пункт 11).
14. Поле выбора **Проект** (при необходимости): выберите проект, в контексте которого будет выполняться задача.
15. Поле выбора **Стадия** (при необходимости): выберите стадию проекта, к которой относится задача.
16. **Крайний срок**: значение по умолчанию — нет (означает у задачи нет крайнего срока). Если включен крайний срок, то задача будет отображаться в календаре и появятся оповещения. Для установки крайнего срока:&#x20;
    1. Кликните рядом со значением по умолчанию.
    2. В календаре выберите нужную дату.
       1. Установите опцию **Закрывать задачу автоматически по дате наступления крайнего срока** (при необходимости): данная опция устанавливает автоматическое закрытие задачи с установкой даты закрытия.&#x20;
       2. Установите опцию **Включить** **дедлайн** **по** **локальному** **времени** **ответственных** (при необходимости)**:** данная опция позволяет поставить дедлайн так, чтобы люди во Владивостоке, которым поставили задачу из Москвы на 18 часов завтрашнего дня, увидели дедлайн не на 11 утра (минус 7 часов от Москвы), а на 18 часов, по своему часовому поясу. Если исполнителей несколько, берется самый дальний часовой пояс, так как у задачи не может быть несколько дедлайнов.
17. Секция **Публичные результаты**:
    1. Опция **Исполнители** **могут** **видеть** **результаты** (при необходимости): данная опция обозначает, что исполнителям будут приходить уведомления о комментариях от других ответственных.
    2. Опция **Наблюдатели** **могут** **видеть** **результаты** (при необходимости): данная опция обозначает, что наблюдателям будут приходить уведомления о комментариях от ответственных.
18. Секция **Нужно** **подтверждение**:
    1. Опция **Требуется** **подтверждение** **постановщика** **о** **выполнении** (при необходимости): при включении опции, задача будет отправлена на проверку исполнителем, вместо того, чтобы сразу завершиться. Появится дополнительна секция **Нужен** **результат**.
19. Секция **Нужен** **результат**:
    1. Опция **Для завершения задачи от ответственного требуется предоставить результат** (при необходимости): установка данной опции приводит к отображению секции **Вид** **результата**.\
       Варианты результатов в задаче:
       * **Комментарий**. В качестве результата обязательно добавить комментарий.
       * **Строка**. В качестве результата обязательно должна быть строка. Этот вариант позволяет ограничить тип ответа, чтобы результаты можно было выгрузить в эксель и проанализировать. Отличие от комментария в том, что в строку нельзя добавить какую-то разметку, заголовок или файл — в общем, все то, что можно использовать в редакторе комментариев.
       * **Число**. В качестве результата обязательно должно быть число. Этот вариант позволяет ограничить тип ответа, чтобы результаты можно было выгрузить в эксель и проанализировать.
       * **Опрос**. При выборе этого варианта нужно заполнить вопросы и варианты ответов, тогда исполнителям потребуется в конце задачи обязательно пройти опрос.
       * **Файл**. Требуется обязательно прикрепить файл.
20. После заполнения всех полей формы нажмите **Сохранить**.

При успешном создании задачи отобразится системное сообщение `Задача добавлена`, а пользователь будет перенаправлен на страницу вновь созданной задачи.

{% hint style="warning" %}
При наличии согласующих в задаче задача перейдёт в статус **Ждёт согласования**, при отсутствии согласующих — в статус **Выполняется**.
{% endhint %}

## Просмотр страницы задачи

Перейти на страницу задачи можно из любого режима просмотра задач (список, канбан-доска, календарь, страница шаблона, на основе которой создана задача).

Для перехода на страницу задачи нажмите на нужную задачу в списке, на канбан-доске, в календаре или на странице шаблона в зависимости от инструмента отображения задачи на текущий момент.

Страница задачи содержит подробную информацию о задаче:

* Название задачи.
* Слева от названия задачи есть цветная полоска, которая показывает цвет задачи.
* Панель инструментов задачи включает:

  <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>В зависимости от роли пользователя в задаче панель инструментов может располагаться в левой или правой части рабочей области страницы задачи.</p></div>

  * Меню **Ещё с** пунктами:

    * **Создать шаблон по этой задаче**
    * **Создать копию**
    * **Делегировать**
    * **Удалить**

    <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>В зависимости от роли должности пользователя состав пунктов меню может отличаться.</p></div>
  * Кнопка **Редактировать**.
  * Кнопка **Завершить задачу**.

    <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>Отображается у пользователей с ролью <strong>Постановщик</strong> задачи.</p></div>
* Секция **Чек-листы**.
* Секция **Результаты**.
* Вкладки:
  * **Комментарии**
  * **Результаты по шаблону**
  * **История изменений**
  * **Учет времени**
* В правой стороне секция с подробным описанием задачи:
  * **Статус задачи.**
  * **Приоритет**.
  * **Крайний срок**: срок завершения задачи.
  * **Поставлена**: время постановки задачи.
  * **Постановщик** (по умолчанию — автор задачи).
  * **Ответственные** (по умолчанию — автор задачи).
  * **Наблюдатели** (при наличии).
  * **Задача создана на основе шаблона** (при наличии)**:** можно перейти в шаблон.
  * **Создатель** (при наличии): автор задачи.
  * **Связанные задачи** (по умолчанию — `0`).
  * **Просмотры**: последние пользователи, просматривавшие шаблон.
* Кнопка **Отправить на проверку**.

  <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p>Отображается у пользователей с ролью <strong>Ответственный</strong>.</p></div>

## Редактирование задачи

Редактирование любой задачи в таск-трекере происходит в форме **Редактирование** **задачи**.

Для вызова формы **Редактирование** **задачи**:

1. Перейдите на страницу задачи, для этого кликните по выбранной задаче.
2. На странице задаче нажмите **Редактировать**.
3. Отредактируйте задачу в соответствии с описанием полей формы в разделе [Создание задачи](#sozdanie-zadachi).
4. Для сохранения изменений нажмите **Сохранить**, для отмены закройте форму **Редактирование** **задачи**.

При успешном редактировании задачи отобразится системное сообщение `Задача обнавлена`, а пользователь будет перенаправлен на страницу отредактированной задачи.